温州:交警在全国首创车险调解理赔一站式服务
发布时间:2019-08-11

  新华网长三角频道3月17日消息: 近日,温州市交警二大队和大地财产保险公司推出调解、理赔一站式服务,即把保险公司的调解、理赔工作搬到交警办公室,包括理赔程序咨询、手续审核和受理等事项,车主一次就可全部搞定,然后在家坐等保险公司送来理赔金。这在全国还是首创。

  今后,只要在温州市交警二大队的辖区,车子投保在大地保险的,都可享受这种一站式服务。一站式服务主要是方便车主,目前还只是试点,如果运行成功,将在更大范围内进行推广。(通讯员 陈凯)

  去年11月,的哥干师傅在温州开出租车时撞了一辆三轮车,交警认定干师傅负全责,当时他垫付了1.5万元医药费。等伤者康复后,前两天,事故双方才坐在了交警部门的办公室进行协商。

  跟以往不同,这次多了一名保险公司的事故调解员。保险理赔程序咨询、手续审核、受理当场就搞定了,迅速确定了1.18万元的理赔金。干师傅随后便拿到了保险公司送上门来的这笔钱。

  大地保险公司客户部经理金一鹏说,“车撞人”是所有理赔案件程序最复杂的,牵涉到人的误工费如何计算,哪些项目保险公司可以赔,以及赔多少,通常只有专业人员才能解释清楚。

  有时,缺交警部门的一个章、车牌不清楚、数字有改动、事故描述不够详细等,都要让车主在交警部门和保险公司之间跑不少冤枉路。

  现在,车主只要去一次交警队办公室,所有理赔程序都能现场了结,如果总额没有超过5万元,3天内就能收到送上门的保险赔偿金了,不用再去保险公司和交警部门。解读人:林佳佳118挂牌彩图自动更新图

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